AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Patricia Kahr, MBA BA, Prochaskagasse 49a, 8045 Graz, Österreich (im Folgenden „Mentorin“)
und ihren Kundinnen (im Folgenden „Kundin“) über die Erbringung von Mentoring-, Beratungsleistungen. Die Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmerinnen im Sinne des UGB. Verbrauchergeschäfte sind ausgeschlossen. Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von individuellen 1:1-Mentoring-Leistungen im Online-Format, insbesondere im Bereich Unternehmensberatung einschließlich Unternehmensorganisation eingeschränkt auf Marketing und Vertrieb. Die Mentoring-Leistungen stellen keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensprüfungsberatung dar und ersetzen diese nicht. Die Leistungen werden online erbracht (z. B. via Videokonferenz). Ein konkreter Erfolg oder wirtschaftliches Ergebnis wird nicht geschuldet.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande durch:

• Buchung eines Mentoring-Pakets über die Buchungsseite

• Abschluss des Zahlungsvorgangs (Stripe)

• und Übermittlung einer Buchungs- bzw. Zahlungsbestätigung

Mit Abschluss der Buchung erklärt die Kundin, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

4. Leistungsumfang und Laufzeit

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot. Die Laufzeit des 1:1-Mentorings beträgt 16 Wochen, beginnend mit dem ersten vereinbarten Termin, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit. Dies gilt auch bei Nichtinanspruchnahme aus Gründen, die in der Sphäre der Kundin liegen.

5. Durchführung und Kommunikation

Die Mentoring-Leistungen werden online erbracht. Die Kommunikation zwischen den Sessions erfolgt – sofern Teil des gebuchten Angebots – per E-Mail. Ein Anspruch auf jederzeitige Erreichbarkeit besteht nicht. Die Teilnahme an Online-Sessions setzt eine funktionierende technische Infrastruktur (insbesondere Internetverbindung, Kamera und Audio) auf Seiten der Kundin voraus. Technische Störungen ausserhalb des Einflussbereichs der Mentorin begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung. Die Parteien werden sich bemühen, den Termin in zumutbarer Weise fortzusetzen oder neu zu koordinieren.

6. Terminvereinbarung, Absagen und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen verfällt der Termin ersatzlos. Es besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Rückerstattung.

7. Mitwirkungspflichten der Kundin

Die Kundin ist für ihre aktive Mitarbeit verantwortlich. Der Erfolg des Mentorings hängt maßgeblich von:

• der Umsetzung der besprochenen Inhalte

• der Vorbereitung auf Termine

• und der Eigenverantwortung der Kundin

ab. Die Mentorin übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder deren Folgen. Die Umsetzung der erarbeiteten Inhalte liegt ausschließlich in der Verantwortung der Kundin.

8. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Angebot. Die Zahlung erfolgt im Voraus oder – sofern angeboten – per Ratenzahlung und ist netto zzgl. Umsatzsteuer. Eine Ratenzahlung stellt keine monatlich kündbare Leistung dar. Die gesamte Vergütung bleibt auch bei Ratenzahlung geschuldet.

Bei Zahlungsverzug ist die Mentorin berechtigt:

• weitere Leistungen bis zum Zahlungsausgleich auszusetzen

• Mahngebühren, Verzugszinsen sowie Betreibungskosten

9. Rücktritt und Vertragsauflösung

Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur bis zwei Wochen vor dem ersten vereinbarten Termin möglich. Nach Beginn der Leistungserbringung (erster Termin) ist ein Rücktritt ausgeschlossen. Eine anteilige Rückerstattung – auch bei Ratenzahlung – ist ausgeschlossen. Eine vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit durch die Kundin berührt den Vergütungsanspruch der Mentorin nicht. Unberührt bleibt das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund.

10. Aufzeichnungen

Die Mentoring-Sessions werden nicht aufgezeichnet. Die Anfertigung von Audio-, Video- oder Textaufzeichnungen durch die Kundin ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Mentorin unzulässig.

11. Unterlagen, Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen des Mentorings bereitgestellten Inhalte (z. B. PDFs, Workbooks, Vorlagen, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für eigene Zwecke der Kundin gestattet. Inhalte und Aussagen aus dem Mentoring dürfen ausschließlich für eigene unternehmerische Zwecke der Kundin verwendet werden und nicht in einer Weise, die den berechtigten Interessen der Mentorin zuwiderläuft. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt. Die Nutzung ist ausschließlich für eigene Zwecke der Kundin gestattet.

12. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus.

13. Haftung

Die Mentorin haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit ihrerseits oder ihrer Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Eine Haftung für den Umsetzungserfolg, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder nicht erreichte Geschäftsziele der Kundin ist ausgeschlossen. Die Kundin hat jeweils in Beweis zu erbringen, dass der Schaden auf ein Verschulden der Mentorin zurückzuführen ist. Eine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität bereitgestellter Informationen ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, abrufbar auf der Website der Mentorin. Diese ist Bestandteil des Vertrages.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Mentorin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2026